Und wieder einmal ein kleiner Bericht aus meiner Arbeit. Manchmal hab ich das Gefühl das mich die Besucher für einen Vollidioten halten. Hier ein Beispiel: ein Junge kommt zu mir und sagt das er eine Jugendlichen Eintrittskarte haben möchte. Nachdem er für mich schon etwas reifer wirkt frag ich ihn einfach mal nach einem Ausweis um das Alter kontrollieren zu können (hinweis: Kinder gehen von 6-18 Jahren). Natürlich hat er nichts mit um sich ausweisen zu können, ist ja klar. Dann denke ich mir einfach "gib ihm eine Chance er soll dir sein Geburtsdatum sagen". Seine erste Antwort ist "Ich bin 17!" "Das ist schön und gut für dich, aber ich will dein Geburtsdatum wissen". Anscheinend hab ich ihm mit dieser Frage komplett überlastet, denn die prompte Antwort war "17. Juni 1986". HALLO, glaubt er denn wirklich das ich nicht checke das er ein bisschen älter als 17 ist?
Solche Geschichten und ähnliche könnte ich noch stundenlange erzählen, aber was solls. Genauso schlimm ist es wenn Eltern ihre Kinder absichtlich jünger machen um sich deren Eintritt zu ersparen. Zugegeben, ich hab es früher mit meiner Schwester auch gemacht, damit sie fürn Zug nichts zahlen muss. Aber da war ich wenigstens so schlau das ich es ihr vorher gesagt habe. Wenn man das nicht macht kommt es dann vor, das auf einmal die eigenen Kinder laut protestieren und sagen das sie schon viel älter sind. Die Reaktion der Eltern? Böser Blick in Richtung des Kindes und androhung von Gewalt sollte es nicht gleich ruhig sein. Dann wunderts die Eltern das die Kinder nach dieser Erfahrung auch sie selbst anlügen?
Donnerstag, 6. August 2009
Montag, 13. Juli 2009
Handytickets
Handytickets sind in der Regel eigentlich eine coole Sache. Nehmen wir z.B. das Handyparken. Machte man sich früher noch Gedanken wegen den Parkscheinen und deren Zugang, so schickt man heute nur noch eine kurze SMS. Genauso können wir uns heutzutage auch schon unsere Fahrscheinen per SMS zuschicken lassen, ebenso können wir schnell ein Getränk oder irgendein ungesundes Zeug von einem Automaten besorgen indem wir es (ihr könnt euch schon denken wie) mittels einer SMS bezahlen. Es gibt sicher auch noch mehr Möglichkeiten mit dem Handy zu zahlen, aber das sind die ersten die mir spontan eingefallen sind.
Sicher, der Vorteil ist das wir nicht mehr so auf das Bargeld angewiesen um die Sachen zu bekommen die man in diesem Moment haben will. Doch man verliert ziemlich schnell den Überblick und am Ende kommt die Handyrechnung und die große Überraschung.
Nun gibt es bald eine neue Möglichkeit seine Handyrechnung in ungeahnte Höhen zu treiben (wenigstens kann man dabei seine Bonusstufe bzw. seine Punkte bei den jeweiligen Betreibern schnell vermehren) und zwar die Bezahlung der Eintrittskarten für den Zoo.
Grundsätzlich ist das ja eine gute Idee. Der oder die Besucher gehen an einen schönen Tag zum Tiergarten, dort entdecken er (oder auch sie) aber das man nicht der einzige mit dieser Idee war. (Wir gehen in diesem Beispiel mal davon aus das es irgendein ein Nichtwiener ist, denn die haben ja schon alle eine Jahreskarte) Nun entdeckt dieser eine sehr lange Schlange und natürlich möchte er (oder sie) nicht warten oder den anderen Eingang benutzen wo weniger los wäre. Zum Glück findet er aber auch gleichzeitig ein Angebot das man mittels einer SMS schnell zu einer Eintrittskarte kommt. Also wird schnell das Handy gezückt die Nummer eingegeben und der Auftrag (sagen wir hier einmal für 2 Erwachsene) erteilt. Einige Sekunden später kommt die Meldung zurück ob man es auch wirklich will und eine positive Antwort eine bindende Wirkung hat. Natürlich wird ein "JA" als Antwort zurückgeschickt und wieder einige Sekunden später kommt die Bestätigung zurück und auch ein 24stelliger Zahlencode. Nun gut das alleine bringt noch nicht wirklich etwas, aber moment es kommt noch eine SMS und diesmal mit einem Link zum herunterladen des 2D-Codes. Den Link noch schnell anklicken, runterladen und schon hat man seine Karte auf dem Handydisplay. Endlich kann es nach vielleicht 2-3 Minuten des Wartens vor dem Eingang losgehen. Schnell zum Drehkreuz mit dem Scanner für die Handytickets und der Besuch des Tiergarten kann beginnen. Vorher kommt aber noch schnell ein hämisches Lachen zu den Besucher die noch in der Schlange oder bei der Kassa noch auf ihre Karten warten. Das wäre der ideale Fall,wenn alles funktionieren würde.
Aber wir wissen ja alle das dies leider nicht sehr oft die Realität widerspiegelt. Denn was bei alten Handys noch funktioniert, geht schon bei den neuen modellen die ja schon mehr sind als ein handy nicht mehr. Allen voran beim IPhone, HTC und G1 funktioniert diese Technik nicht, da sie laut paybox nicht mehr wap push fähig sind und somit die wichtige zweite sms mit dem Barcode nicht bekommen können. Also dürfen diese Leute, und das werden sicher nicht wenige sein, sich erst recht an der Kasse anstellen um die Karten zu bekommen. ^^
Und bis jetzt haben diese Hersteller keine Lösung in Aussicht gestellt.
Nun ja theoretisch könnte ich die Karten auch aus dem Infocenter aus ausdrucken, aber dann wäre ich ja ein ganz ein lieber. :-)
Sicher, der Vorteil ist das wir nicht mehr so auf das Bargeld angewiesen um die Sachen zu bekommen die man in diesem Moment haben will. Doch man verliert ziemlich schnell den Überblick und am Ende kommt die Handyrechnung und die große Überraschung.
Nun gibt es bald eine neue Möglichkeit seine Handyrechnung in ungeahnte Höhen zu treiben (wenigstens kann man dabei seine Bonusstufe bzw. seine Punkte bei den jeweiligen Betreibern schnell vermehren) und zwar die Bezahlung der Eintrittskarten für den Zoo.
Grundsätzlich ist das ja eine gute Idee. Der oder die Besucher gehen an einen schönen Tag zum Tiergarten, dort entdecken er (oder auch sie) aber das man nicht der einzige mit dieser Idee war. (Wir gehen in diesem Beispiel mal davon aus das es irgendein ein Nichtwiener ist, denn die haben ja schon alle eine Jahreskarte) Nun entdeckt dieser eine sehr lange Schlange und natürlich möchte er (oder sie) nicht warten oder den anderen Eingang benutzen wo weniger los wäre. Zum Glück findet er aber auch gleichzeitig ein Angebot das man mittels einer SMS schnell zu einer Eintrittskarte kommt. Also wird schnell das Handy gezückt die Nummer eingegeben und der Auftrag (sagen wir hier einmal für 2 Erwachsene) erteilt. Einige Sekunden später kommt die Meldung zurück ob man es auch wirklich will und eine positive Antwort eine bindende Wirkung hat. Natürlich wird ein "JA" als Antwort zurückgeschickt und wieder einige Sekunden später kommt die Bestätigung zurück und auch ein 24stelliger Zahlencode. Nun gut das alleine bringt noch nicht wirklich etwas, aber moment es kommt noch eine SMS und diesmal mit einem Link zum herunterladen des 2D-Codes. Den Link noch schnell anklicken, runterladen und schon hat man seine Karte auf dem Handydisplay. Endlich kann es nach vielleicht 2-3 Minuten des Wartens vor dem Eingang losgehen. Schnell zum Drehkreuz mit dem Scanner für die Handytickets und der Besuch des Tiergarten kann beginnen. Vorher kommt aber noch schnell ein hämisches Lachen zu den Besucher die noch in der Schlange oder bei der Kassa noch auf ihre Karten warten. Das wäre der ideale Fall,wenn alles funktionieren würde.
Aber wir wissen ja alle das dies leider nicht sehr oft die Realität widerspiegelt. Denn was bei alten Handys noch funktioniert, geht schon bei den neuen modellen die ja schon mehr sind als ein handy nicht mehr. Allen voran beim IPhone, HTC und G1 funktioniert diese Technik nicht, da sie laut paybox nicht mehr wap push fähig sind und somit die wichtige zweite sms mit dem Barcode nicht bekommen können. Also dürfen diese Leute, und das werden sicher nicht wenige sein, sich erst recht an der Kasse anstellen um die Karten zu bekommen. ^^
Und bis jetzt haben diese Hersteller keine Lösung in Aussicht gestellt.
Nun ja theoretisch könnte ich die Karten auch aus dem Infocenter aus ausdrucken, aber dann wäre ich ja ein ganz ein lieber. :-)
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